Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones de Sweet

Cambios: Los clientes pueden solicitar el cambio de productos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción. Para proceder, es necesario enviar un correo a servicioalcliente@sweetoficial.mx con los detalles del cambio deseado. Los productos deben estar en su estado original y embalaje. Los gastos de envío para cambios corren por cuenta del cliente.

Devoluciones: En caso de defectos de fabricación o daños durante el envío, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles. Sweet cubrirá los costos de envío para estos casos, ofreciendo un reembolso o un crédito para futuras compras.

Exclusiones: Productos de oferta final no son elegibles para cambios o devoluciones, a menos que estén defectuosos.

Para más detalles, contacta a servicioalcliente@sweetoficial.mx